RÉCLAMATION

Pour toute réclamation, nous vous invitons à nous adresser un courrier à :

AIBS assurances
Service des réclamations
99 Rue du Camas
13005 Marseille

Ou par courrier électronique à l'adresse suivante :

Ou sur votre espace client : Menu ticket, ouvrier un ticket réclamation

A réception de votre réclamation, celle-ci sera traitée dans un délai ne dépassant pas 10 jours. Le cas échéant, une réponse vous sera apportée dans un délai n'excédant pas deux mois. Si la réponse obtenue ne vous donnait pas satisfaction, nous vous précisons qu'en application de l'article L156-1 du Code de la consommation, le Médiateur de l'Assurance est compétent pour intervenir sur tout litige n'ayant pu être réglé dans le cadre d'une réclamation.